Terms and conditions

Website use

Korzystanie z tej strony internetowej odbywa się zgodnie z: – naszym regulaminem, – zasadami polityki prywatności – zasadami dotyczącymi plików cookie.

Informacje dostępne na tej witrynie mogą być niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe. Dlatego konieczne jest, aby przed podjęciem jakichkolwiek działań w oparciu o te informacje zweryfikować je z nami. Warunkiem naszej zgody na swobodny dostęp do materiałów znajdujących się na tej stronie internetowej jest, że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za wszelkie działania podejmowane na podstawie informacji zawartych na tej witrynie.

Zawartość stron na tej witrynie sieci Web jest chroniona prawami autorskimi. Kopiowanie lub włączanie do jakiejkolwiek innej pracy części lub całości materiałów dostępnych na tej stronie internetowej w dowolnej formie jest zabronione z wyjątkiem użytku osobistego lub w celu wysłania do osób trzecich aby uzyskać ich dane osobowe, pod warunkiem że uznają nas Państwo za źródło materiału i poinformują Państwo osoby trzecie, że nasz regulamin ma do nich zastosowanie.

Definitions

Wycieczki Bournemouth (zwane dalej również „WB” lub „my„) Klient (zwany dalej również użytkownikiem) Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („podmiot danych”)

Rezerwacje WB akceptuje jedynie rezerwacje od osób powyżej 18 roku życia. Potwierdzamy wszystkie rezerwacje za pośrednictwem poczty e-mail, prośbę o płatność otrzymasz w ciągu 72 godzin. Umowa między WB a klientem wejdzie w życie i będzie wiążąca dla obu stron od daty otrzymania depozytu/pierwszej płatności od klienta. W przypadku niepełnosprawności, alergii lub innych istotnych schorzeń klienta proszę poinformować o tym fakcie WB w momencie dokonywania rezerwacji. WB zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji bez podania uzasadnienia.

Prices
WB reserves the right to periodically modify any prices stated on the wycieczkibournemouth.co.uk website.
All prices applicable will be confirmed at the time of booking.

Zmiany w rezerwacji Po potwierdzeniu wstępnej rezerwacji wszelkie kolejne wnioski o wprowadzenie zmian muszą zostać złożone przez klienta pisemnie (e-mail). WB będzie starać się uwzględnić wszelkie takie wnioski o wprowadzenie zmian, chociaż nie jesteśmy zobowiązani do spełnienia tych wymogów. Uzgodnione zmiany zostaną potwierdzone przez WB wraz z wszelkimi dodatkowymi opłatami (jeśli będzie to wymagane).

Płatności Depozyt – 30% w ciągu 3 dni od potwierdzonej rezerwacji Pozostała płatność – 70% nie mniej niż 14 dni przed datą wycieczki Płatność na konto WB dotyczy tylko kosztów zarezerwowanej wycieczki Metody płatności – PayPal oraz przelew elektroniczny (bank transfer).

Opóźnione płatności Jeśli płatności nie zostaną dokonane przed wymaganym terminem, wysyłamy klientowi przypomnienie i próbujemy skontaktować się z nim w celu rozwiązania ewentualnych problemów. WB zastrzega sobie prawo do anulowania umowy, jeśli płatności nie zostaną dokonane w wymaganych terminach. Zasady anulowania określone są poniżej.

Anulowanie przez klienta Wszystkie powiadomienia o anulowaniu/rezygnacji muszą zostać wysłane pocztą elektroniczną na adres: „informacjawycieczki@gmail.com”. W przypadku rezygnacji stosuje się następujące opłaty (w odniesieniu do pełnej ceny usługi). Anulowanie więcej niż 28 dni przed datą wycieczki – 30% całkowitych kosztów rezerwacji Anulowanie mniej niż 28 dni przed datą wycieczki – 100% całkowitych kosztów rezerwacji

Cancellation by WB
In cases of unforeseen circumstances, force majeure or matters that could not be prevented, WB reserve the right to cancel the planned tour at any time.
In this situation we will reimburse any monies in full to the customer.
In the event of any cancellation, WB will not accept liability for any consequential expenses that the customer may incur as a result, or for any other loss or damage howsoever caused arising out of the cancellation. The customer should have suitable insurance cover in place for such occurrence.

Dzień wycieczki Klient zobowiązany jest przybyć do uzgodnionego miejsca w odpowiednim czasie przed wycieczką. W przypadku niestawienia się w uzgodnionym miejscu i czasie nie przewidujemy zwrotu żadnych kosztów. Klient powinien posiadać stosowną do wycieczki odzież i obuwie oraz być zabezpieczonym na wypadek zmiany pogody. Charakter wycieczek oferowanych przez WB wymaga pewnej elastyczności, a my zastrzegamy sobie prawo do zmiany trasy podróży jeśli jest to konieczne z powodu nieprzewidzianych okoliczności. W żadnym wypadku WB nie akceptuje konfliktowego lub agresywnego zachowania klientów. W sytuacji niewłaściwego zachowania zastrzegamy sobie prawo do anulowania wycieczki bez zwrotu kosztów. Wszystkie dodatkowe usługi i atrakcje (nie objęte planem wycieczki) z których korzystamy i w których uczestniczymy, mają własne wewnętrzne zasady, przepisy i regulacje i WB nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności. Klient przyjmuje do wiadomości, że istnieje element ryzyka osobistego związanego z uczestnictwem w wycieczce i uznaje odpowiedzialność WB określoną w niniejszym dokumencie za rozsądną i wystarczającą.

Wypadki, zguby, niedogodności WB nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za: – Utratę lub uszkodzenie mienia osobistego podczas wycieczki – Utrudnienia i wszelkie wynikające z nich wydatki spowodowane przez opóźnienia – Urazy i stres spowodowany wypadkiem lub zaniedbaniem klienta.

Skargi Wszelkie skargi powinny być wnoszone w jak najkrótszym terminie drogą elektroniczną na adres „informacjawycieczki@gmail.com”. WB odpowie na wszelkie skargi pocztą e-mail w ciągu 7 dni. Zawsze staramy się rozstrzygać wszelkie skargi jak najszybciej oraz rozpatrywać wszystkie kwestie w sposób sprawiedliwy i rozsądny.

Regulacje prawne Umowa jest interpretowana zgodnie z prawem angielskim i strony podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów angielskich w celu rozstrzygania wszelkich sporów jakie mogą wyniknąć z lub w związku z Umową.